Älä opeta asiakasta
Asiantuntijat uskovat sitkeästi, että asiakkaat olisivat järkeviä. Siksi he alkavat kehittää tuotteita ja palveluja, joita ihmiset eivät koskaan suostu käyttämään. Lehdet julkaisevat vuodesta toiseen usein
Jari Parantainen
07.02.2008
1 kommentti