Troijan hevonen Tyypillinen suorakirje puhuttelee asiakasehdokasta ikään kuin tämä olisi ainoa vastaanottaja. Viestin teho saattaa moninkertaistua, jos se viittaa myös muihin vastaanottajiin. Joskus 1990-luvun puolivälissä sain tehtäväkseni Jari Parantainen 16.02.2009 11 kommenttia