Tuotteistajan tuskallinen tunnustus
Asiantuntija luottaa kykyihinsä naurettavan lujasti. Mitä kokeneempi spesialisti, sitä vaikeampi hänen on tunnustaa virheen mahdollisuus. Seurauksena on katastrofi toisensa jälkeen. Tutkijat kysyivät skotlantilaisilta opiskelijoilta, kulkeeko