Voitko toimittaa liian nopeasti?
Tiistai-iltana olin Lohjalla pärisemässä sadan hengen yrittäjäporukalle. Väitin, että palvelukonsepti on vielä pahasti keskeneräinen, jos myyjän on rustattava tarjoustaan päivätolkulla. Yleisöstä nousi käsi. Yrittäjä pani