Ryöväsikö rikkain viidennes köyhät?
Konsulttiyrityksen tulos on kuralla. Myyntijohtaja vaatii selvitystä kunkin asiakkaan kannattavuudesta. Tulos yllättää johtoryhmän: 20 prosenttia asiakkaista tuottaa 80 prosenttia katteesta. Prosenttiluvut ja tilanne voivat vaihdella,