Tärkein ekoteko on tabu
Kierrätän seminaareissani tuhtia tuotelaatikkoa. Se on esimerkki tuotteistamisesta. Höttöinen palvelu kannattaa konkretisoida jopa esineeksi – eli vaikkapa paketiksi. Usein yleisössä istuva nainen alkaa purnata. ”Ei
Jari Parantainen
10.10.2012
45 kommenttia