Empatia on haitallista Helsingin yliopiston tutkija Katri Saarikivi pohti blogissaan, mitä siitä seuraisi, jos empatia olisi tärkein työtaito. ”Voisi kuvitella, että mitä paremmin minkä tahansa palvelun tuottaja kykenee Jari Parantainen 20.02.2015 25 kommenttia