Yksinkertainen näkökulman muutos voi moninkertaistaa myyntipuheesi tuoton. Patrick Renvoisé ja Christoher Morin kertovat kirjassaan* erinomaisen esimerkin aiheesta. Renvoisé oli menossa ravintolaan, kun hän törmäsi kadulla
Tuotteista asiantuntijapalvelustasi toimialaversio. Lisää pari ominaisuutta, jotka kertovat, että ymmärrät asiakkaasi ainutlaatuista arkea. Nosta palvelusi hintaa vähintään 30 prosenttia.
Kulahtanut pakka muuttuu luksustuotteeksi, koska siihen liittyy aimo annos Vegas-jännitystä. Se on aito Suuren Maailman, jättisummien ja riskien symboli.
Uusi strategia saattaa tarkoittaa, että paras asiakkaasi on lempattava. Vapaaehtoiset ovat harvassa, kun uutinen pitäisi lähteä kertomaan silmätysten. Olin osakkaana Lotus Notes -ohjelmistokehitykseen erikoistuneessa Business Robotics
Vaikka olet päättänyt uudesta linjasta, yrityksesi jää helposti pyörimään kahden strategian loukkuun. Hämmennät asiakkaasi, kun viestisi on sekava. Katselin eilen digiboksin kiintolevyltä saneeraajakokki Gordon Ramseyn mainossa
Bisneshotelli on joka puolella maailmaa aivan samanlainen. Maailman surkein strategia tuottaa klooneja. Mikä yhdistää maailman hotelleja? No se, että ne ovat aina aivan samanlaisia. Toki
Coca-Cola ajautui kriisiin 1980-luvun alkupuolella. Vaikka kuluttajatestien tulokset olivat selviä, uuden tuotteen lanseeraus meni aivan kiville. Coca-Cola oli vuosikymmeniä maailman suosituin virvoitusjuoma. Mutta 1980-luvun alussa
Ostaja kokeilee aina, miten eksoottisiin asentoihin suostut taipumaan. Lopulta hän äkkää ikäväkseen, että olet selkärangaton. Edistääkö sellainen mielikuva myyntityötäsi? Sain yritysvalmentajana työskentelevältä Hilleviltä palautetta. Hän
Pölli tästä -blogi lähtee nyt kesätauolle. Lisää juttuja on luvassa seuraavan kerran elokuussa. Tuhannet kiitokset kaikille lukijoille ja erityisesti keskusteluihin osallistuneille. Mukavaa kesää! – Jari
Miten varmistat, että tuotteesi erottuu kilpailijoidesi kilkkeistä? Se on ziljardin euron kysymys. Kerron kolme törkeää esimerkkiä. Kävin kerran espoolaisessa kodinkoneliikkeessä. Seinustalla oli pitkä rivi jääkaappipakastimia.
Tutkimusten mukaan tappiot iskevät ihmistä tuplavoimalla vastaaviin voittoihin verrattuna. Siksi markkinoijan usein kannattaisi luvata saavutusten sijaan, että asiakas saattaa välttää jonkin menetyksen. Kumpi on terveellisempää
Löytyisikö nykyisestä tuotteestasi huomiotta jäänyt ominaisuus (tai nykyisten asiakaidesi mielestä haitta), jonka voisit kääntää kiinnostavaksi hyödyksi?
Tilanne ei koskaan ole niin paha, ettei sitä saisi viinan voimalla vielä pahemmaksi. Aivan vastaavasti bisneksesi ei koskaan ole niin hyvässä kunnossa, ettei sitä saisi
Parhaiten liikeideasi erottuu tietenkin silloin, kun käännät jonkin vakio-oletuksen kokonaan päälaelleen. Esimerkiksi eräs italialainen ravintola vetää asiakkaita magneetin lailla siksi, että sen palvelu on niin
Onko sinustakin tuskallista karsia tuotteita? Kannattaisiko siis pyrkiä toiseen äärimmäisyyteen? Voisitko tarjota käsittämättömän laajaa valikoimaa? Harvey Katz oli juuri palannut Korean sodasta, kun hän avasi
