Matkatoimistot ovat aina osanneet paketoida palveluja käteviksi kokonaisuuksiksi. Mutta myös rikolliset ovat parantaneet katteitaan samoilla keinoilla, tällä kertaa Venäjällä.
Venäjän turvallisuuspoliisi pidätti pari vuotta sitten rikollisliigan, joka oli tuotteistanut palvelunsa myyväksi paketiksi. Ryhmä kauppasi esimerkiksi väärennettyjä kulkulupia suoraan Kremlin muurien sisäpuolelle. Tutkinnan yhteydessä pidätettiin myös useita tärkeitä poliisivirkamiehiä.
Kriminaalit olivat rakentaneet väärennetyistä asiakirjoista hienosti tuotteistettuja paketteja.
Kokonaisuus saattoi sisältää esimerkiksi korkea-arvoisen virkamiehen rekisterilaatat, kulkuluvat moniin valtion virastoihin sekä henkilötodistuksen.
Papereiden avulla asiakas saattoi todistaa olevansa vaikkapa ministerin neuvonantaja.
Tuotteistaminen on usein keino kasvattaa palvelun katetta. Tässäkin tapauksessa tulopuoli oli ilmeisen hyvässä kunnossa: Gazeta-lehden mukaan kokonaisratkaisun hinta oli vähintään 160 000 euroa.
Tarjolla oli myös rikollisille varsin hyödyllisiä lisätarvikkeita. Esimerkiksi liikennepoliisit eivät voineet pysäyttää tai tarkistaa sisäasiainministeriön väärennetyillä lupapapereilla varustettuja autoja.
Paketoi yhteen liittyvät palvelut sopivasti. Kokonaisuus helpottaa ostajan elämää kummasti, jos hän ei joudu keräilemään tarvitsemiaan osia sieltä täältä erikseen.
Lähde: Kremlin kulkulupia väärentänyt liiga kiinni, Helsingin Sanomat 8.12.2005
