Pölli tästä -blogi

Kirjoitamme Pölli tästä -blogia jokaiselle asiantuntijalle ja insinöörille tärkeistä aiheista, kuten tuotteistaminen, hinnoittelu, ratkaisumyynti, sisältömarkkinointi, strategia ja johtaminen.

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Asiakaspalvelu
Jari Parantainen

Pyöveli vai palkanmaksaja?

Bilia näytti esimerkkiä, miten helppo odotukset on pettää. Palvelun toimitus sujui teknisesti. Mutta tunnelmat olivat suoraan Neuvostoliitosta. Oma-aloitteinen Bilia-puhelinpalvelu yllätti myönteisesti pari viikkoa sitten. Tänään

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Asemointi
Jari Parantainen

Kuolema on kiva asia

Broilerileipä nauratti niin, että kukkaroon koski. Jos asiakastasi ei yhtään naurata, mahtavatko kemianne sopia yhteen muutenkaan?

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Gurumarkkinointi
Jari Parantainen

Insinöörin isä ei kehunut

Miksi insinööri tekee tyhmiä tuotteita, vaikka hän on viisas? Voiko taustalla olla lapsuuden trauma? Alkuvuodesta 2000 joukko insinöörejä kokoontui neukkariin. Oli luvassa jännittävä sessio. Remmi oli

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Gurumarkkinointi
Jari Parantainen

Kankikauppiaan älynväläys

Viagra oli aluksi ylivoimainen markkinajohtaja. Muut saivat riidellä rippeistä. Cialis oli yksi kilpailijoista. Sen myynti matoi alamaissa. Sitten mainosmaakari sai älynväläyksen, joka keikautti asetelmat päälaelleen.

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Asiakaspalvelu
Jari Parantainen

Asiakas kostaa varmasti

Asiakas vahtii haukkana myyjäsi jokaista liikettä. Lisäksi hän kostaa kokemansa vääryydet – ainakin, jos se onnistuu salaa. Jenkkiproffa Dan Ariely on tunnettu kekseliäistä ihmiskokeistaan. Tällä

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Asiakaspalvelu
Jari Parantainen

Bilian ruoska laulaa

Bilia näyttää esimerkkiä, kuinka asiakkaita kuuluu käskyttää. Kuulostaako pahalta? Todellisuudessa se on loistavaa palvelua. Sain hetki sitten ällistyttävän puhelun. Tomera nainen kertoi soittavansa Biliasta. On

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Hinnoittelu
Jari Parantainen

Lehtimies haluaa sata prosenttia nollasta

Apple on keksinyt systeemin, jolla lehtitalot pääsevät vihdoinkin rahastamaan sähköisiä sisältöjään. Mutta sekään ei kelpaa. Mediapomon lasi on puolityhjä. Puksuttelin tänään junalla Tampesterista Helsinkiin. Käytävän

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Asemointi
Jari Parantainen

Miksi haluatte presidentiksi?

Parikymmentä vuotta sitten toimittaja esitti senaattori Ted Kennedylle yksinkertaisen kysymyksen. Vastaus jäi historiaan. Moni on aprikoinut, että kuuluisan poliitikon ura taisi karahtaa lopullisesti kiville mitättömän

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Gurumarkkinointi
Jari Parantainen

Mitkä ovat hyvän uskonnon 10 tunnusmerkkiä?

Piispa Eero Huovinen pudotti uutispommin kesällä 2010. Hän esitti, että ehkä kirkon pitäisi luopua vihkioikeudestaan. Moni kauhistui. Kirkkohäät saattaa olla tapakristityille yksi tärkeimmistä syistä maksaa

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Gurumarkkinointi
Jari Parantainen

Hyvän ja erittäin hyvän markkinoijan ero

Aniharva asiantuntija saa ansionsa mukaan. Rautaista osaamista riittäisi. Mutta asiakkaat eivät tiedä sitä. Kauppa ei käy. Vaihtoehtoja jää kaksi: Vääntele käsiä ja valita. Ryhdy markkinoimaan.

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Copywritereiden salainen veljeskunta
Jari Parantainen

Vaihda sana, niin kasvatat tulosta 800 prosentilla

Tällä viikolla olen taas töllöttänyt monta tuntia myyntiesitystä, esitettä tai verkkosivua. Työni on myydä niihin uusia sanoja vanhojen tilalle. Pienilläkin muutoksilla saattaisi olla radikaali vaikutus

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Gurumarkkinointi
Jari Parantainen

Minkä alan firmalta Ionitas Oy kuulostaa?

Syksyllä ilmestyvään Gurumarkkinointi-kirjaan tulee case-kuvaus firmasta, jonka nimi on Ionitas Oy. Auttaisitko hiukan? Spontaanista näkemyksestäsi olisi hyötyä. Minkä alan yritys Ionitas Oy mielestäsi on? Millainen

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Asemointi
Jari Parantainen

Tulihan kalalle hintaa

Japanin eteläosassa, Kyushun saaren kupeessa sijaitsee Bungon salmi. Siinä Tyynen meren virtaukset kohtaavat Seton lahden vedet ja tarjoavat kaloille oivan ruokapaikan. Alueella kalastetaan Seki saba

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Johtaminen
Jari Parantainen

Jungner muka toimitusjohtaja

Yleisradion erotettua, mutta vielä kotvan virkaansa hoitavaa pomoa Mikael Jungneria on kutsuttu koko ajan toimitusjohtajaksi. Tittelistä syntyy harha, että hän johtaisi yritystä. Torstaina ns. toimitusjohtaja

Pölli tästä -blogi on ideavarkaan apaja
Gurumarkkinointi
Jari Parantainen

Röyhkeä varas uimarannalla

Eräs Ediste-gurukerhomme jäsen kysyi, miksi uusin klubipostituksemme alkoi itsestäänselvyydellä. Pari viestimme ensimmäistä virkettä näyttivät nimittäin tältä: Olet aikanaan ilmoittautunut Ediste-gurukerhomme jäseneksi. Ohessa saat uuden näytteen