Keittiöpsykologia

Hinnoittelijan kynnykset jakavat ostajat ryhmiin.
Jari Parantainen

Hinnoittelijan hyödylliset kynnykset

Nimimerkki Hyvätuloinen kirjoitti Hesarin mielipidesivulle (8.10.2015), että hän haluaisi maksaa laadukkaasta päivähoidosta huomattavasti nykyistä enemmän. Pekka Pohjola säesti palstalla seuraavana päivänä, että hyvätuloisten lapsilisiä, vanhempainrahoja,

ilmainen-vai-maksullinen-s
Jari Parantainen

Ilmainen vai maksullinen?

Asiakkaani järjesti maksuttomia parin tunnin mittaisia aamiaistilaisuuksia. Tarjolla oli kiinnostava puhuja. Pöydät notkuivat ruokaa. Kaiken kukkuraksi jokainen vieras sai lahjan. Ongelma oli vain se, että no

Lapset tekevät vanhemmistaan onnettomia
Jari Parantainen

Lapset tekevät vanhemmistaan onnettomia

Toimittaja Arja Kivipelto pohti Hesarin tiedesivulla viikko sitten, miksi suomalaiset eivät hanki enempää lapsia (Vauvakato vaivaa Suomea 28.9.2015). Syyllinen tuntui löytyvän lamasta. Kaikkein ilmeisin selitys jäi

koulutus
Jari Parantainen

Koulutus ei tee valtiosta vaurasta

Eilen eduskunnassa keskusteltiin taas kiivaasti. Monet kansanedustajat tuntuivat uskovan, että maamme vauraus on seurausta hyvin koulutetuista kansalaisista. Nythän on vain niin, että syyt ja seuraukset saattavat taas kerran mennä

pelkuri
Jari Parantainen

Curling-Suomi täyttyy pelkureista

Pia Tiusanen kirjoitti Hesariin mielipidekirjoituksen (24.9.2015), jonka otsikko oli ”Nykyisillä ehdoilla en uskalla ryhtyä yrittäjäksi”: ”Olen pitkäaikaistyötön. Työllistäisin mielelläni itseni, koska osaan monenlaista. En kuitenkaan

itsekeskeinen
Jari Parantainen

Tästä ei ole sinulle mitään hyötyä

Piipahdin tiistaina kauniissa Turussa ELY-keskuksen järjestämässä seminaarissa. Aiheena oli palvelujen tuotteistaminen. Paikalla oli noin 230 kuulijaa, yrittäjiä suurin osa. Tauolla luokseni marssi reipas nuori parivaljakko, luultavasti

Terveisiä tasa-arvosta
Jari Parantainen

Terveisiä tasa-arvosta

Rapakon tuolla puolen tapahtuu taas. The New York Times raportoi runsas viikko sitten, mihin varomaton tasa-arvoilu johtaa. Dan Price on 31-vuotias yrittäjä Seattlesta. Hänen putiikkinsa Gravity

Hyvä naisjohtaja näyttää johtajalta
Jari Parantainen

Hyvä naisjohtaja näyttää johtajalta

Naisjohtaja antaa usein itsestään heikon mielikuvan. Ihmiset arvioivat johtajaehdokasta alitajuisesti sen perusteella, näyttääkö hän johtajalta.

Asiakastyytyväisyys on vaarallinen mittari
Jari Parantainen

Asiakastyytyväisyys on vaarallinen mittari

Olen tunnetusti äärettömän kärsivällinen ihminen. Siksi onnistuin ostamaan verhoilijan palveluja. Tai no, ”palvelu” olisi tässä tapauksessa törkeää liioittelua. Se on sama kuin jos kutsuisin demareita matikkaneroiksi. Pikemminkin

Luomu saa hotkimaan roskaruokaa
Jari Parantainen

Luomu saa hotkimaan roskaruokaa

Uusin Harward Business Review (Huhtikuu 2015) julkaisi jälleen kaikkia keittiöpsykologeja kiinnostavan tutkimuksen. Harvardilainen apulaisprofessori Uma Karmarkar joukkoineen havaitsi, että luomua ostavat asiakkaat sortuvat tavallista useammin itsepetokseen.

Liitetty kohteeseenVapaus ei sovi suomalaiselle
Jari Parantainen

Vapaus ei sovi suomalaiselle

Valmensin joitain vuosia sitten SPR:n Veripalvelun asiantuntijoita. Aiheenamme oli tietysti palvelujen tuotteistaminen. Tuli puhetta siitä, mitä hoitajan pitäisi kysyä juuri ennen kuin hän tuikkaa neulan

Ammattihuolestuja haluaa pysäyttää maailman
Jari Parantainen

Ammattihuolestuja haluaa pysäyttää maailman

Verkkokauppa Amazon suunnittelee kuljettavansa paketteja pienillä automaattisilla koptereilla Yhdysvalloissa. Uutisten perusteella homma jää haaveeksi. Kauppalehti totesi torstaina synkeästi: ”Lainsäätäjät puuttuivat touhuun, sillä oli vain ajan kysymys,

Empatia on haitallista
Jari Parantainen

Empatia on haitallista

Helsingin yliopiston tutkija Katri Saarikivi pohti blogissaan, mitä siitä seuraisi, jos empatia olisi tärkein työtaito. ”Voisi kuvitella, että mitä paremmin minkä tahansa palvelun tuottaja kykenee