
Nokia se jaksaa kysellä
Nokialaiset ovat taas menneet kysymään asiakkaiden mielipiteitä. Siellä ei joku jääräpää nyt usko, että moinen pelleily pitäisi lopettaa heti. Nokian virallinen blogi Nokia Conversations teki
Kirjoitamme Pölli tästä -blogia jokaiselle asiantuntijalle ja insinöörille tärkeistä aiheista, kuten tuotteistaminen, hinnoittelu, ratkaisumyynti, sisältömarkkinointi, strategia ja johtaminen.

Nokialaiset ovat taas menneet kysymään asiakkaiden mielipiteitä. Siellä ei joku jääräpää nyt usko, että moinen pelleily pitäisi lopettaa heti. Nokian virallinen blogi Nokia Conversations teki

Talouselämä-lehti haastatteli presidentti Martti Ahtisaarta. Toimittaja kysyi, ovatko suomalaiset laiskoja. Mitä nobelisti vastasi?

Ihmiset sanovat yhtä, mutta tekevät heti toista. Siitä mainio esimerkki on kiivas keskustelu tuloeroista. Gurumarkkinoijan kannattaa miettiä tarkasti, miten vakavissaan hän kuuntelee asiakkaidensa juttuja. Ainakin

Tuhannet insinöörit ja palvelukehittäjät pohtivat tälläkin hetkellä vääriä asioita. Siksi he eivät voita jättipottia koskaan. Olen taas viime aikoina saanut herätellä haaveilijoita päiväuniltaan. Voisin jo

Finnairilla tiedetään, miten koppavilta myyntireiskoilta otetaan luulot pois. Jouduimme kylmiltään B757-matkustajakoneen ohjaimiin.

Tuotteistaja joutuu usein miettimään, kannattaisiko ratkaista vaikea ongelma? Vai olisiko järkevää keskittyä johonkin helppoon tehtävään? Jokainen meistä on pohjimmiltaan patalaiska. Elävän otuksen luontainen tavoite on

Hesarissa 57-vuotias työnhakija ihmettelee, miksei hän olisi yhtä hyvä kuin joku nuori. Se johtuu siitä, että haastattelijat yleistävät. Yleistäminen on järkevää. Helsingin Sanomat (17.3.2011) jatkaa

Koti-Kajaani julkaisi runsas viikko sitten (19.3.2011) arvion Gurumarkkinointi-kirjasta. Millaisia mietteitä opus kirvoitti Kainuussa? Kuulin joitain päiviä sitten kajaanilaisilta sukulaisiltani, että paikallislehdessä Koti-Kajaanissa oli ollut arvio

Talouselämä-lehti arvioi Gurumarkkinointi-kirjan tuoreeltaan numerossaan (9/2011). Tuliko risuja vai raippoja?

Actimelin litrahinta on kaupassa yli nelinkertainen Gefilus-piimään verrattuna. Actimelin kate saattaa olla jopa kymmenkertainen.

Usein ihmiset haluavat, että joku johtaisi heitä. Silloin pomon ei pidä käyttäytyä pahaisen piian lailla. Menin kuntosalille polkemaan pari spinning-treeniä lauantaina aamupäivällä. Yllättäen tunteja tuli

Petteri Järvinen on tunnettu tietokirjailija ja diplomi-insinööri. Hänen opiskeluaikansa tärkein jakso oli puolentoista opintoviikon pituinen neuvottelutaitojen kurssi.

Yhteistyö on vaarallinen sana. Se on suosittu kiertoilmaisu keskeneräisille tai tuhoisille ajatuksille. Kieltäydy kaikesta yhteistyöstä kategorisesti. Viime viikolla Ediste sai kolme yhteistyöehdotusta. Torjuimme ne kaikki.

Suomalainen Pertti Perusinsinööri on kusessa. Hänen taitonsa loppuivat kesken. Siksi kirjoitimme Pertsalle pelastusoppaan. Nokialaiset ovat ajaneet itsensä miljardeja maksavaan ansaan. Teollisen ajan järkiajattelu on tullut

Asiakas on pahoittanut mielensä. Hän kostaa, jos saa tilaisuuden. Voiko tilannetta enää paikata? Miten ostajaan vaikuttaa maailman vaikein sana, eli ”anteeksi”?