Kirjoitamme Pölli tästä -blogia jokaiselle asiantuntijalle ja insinöörille tärkeistä aiheista, kuten tuotteistaminen, hinnoittelu, ratkaisumyynti, sisältömarkkinointi, strategia ja johtaminen.
Mistä tunnistat huonosti laaditun palvelun vaatimusmäärittelyn? Mitä tekemistä USA:n rautateillä on asian kanssa? Palvelun vaatimusmäärittely on erittäin huono, jos se perustuu vääriin, keksittyihin tai oletettuihin
Mikä on johtajan työssä kaikkein raskainta? Se on samalla myös hänen tärkein tehtävänsä. Mutta se saa pomon halvautumaan kerta toisensa jälkeen. Kuten jokainen meistä on
Nykyihminen kuulemma edellyttää laajoja valikoimia. Voihan se niinkin olla. Mutta miksi myyjän kannattaa kuitenkin olla tarkkana? Kannattaako asiakkaalle antaa vaihtoehtoja? Yhdysvaltalaiset tutkijat Eldar Shafir ja
Californialainen yritys toimittaa postitse energiapatukoita, joiden ainesosat ja pakkauksen asiakas saa itse räätälöidä mieleisekseen. Lumilautailua ja napatanssia opettava Ava ja hänen maratoneja juokseva poikansa Anthony
Asiantuntijat uskovat sitkeästi, että asiakkaat olisivat järkeviä. Siksi he alkavat kehittää tuotteita ja palveluja, joita ihmiset eivät koskaan suostu käyttämään. Lehdet julkaisevat vuodesta toiseen usein
Sporttiseksi itsensä tunteva mies ilmoittautuu kuntosalin vastaanottoon. Tiskin toisella puolen työskentelevä tyttö sanoo: "Ota tuosta korista suuvettä!" Voisitko tervehtiä asiakastasi esimerkiksi näin? "Tuliko taas ryypättyä
Sellaista bisnestä ei ole olemassakaan, jota ei voisi tuotteistaa. Jos norjalainen rikollinen osaa konseptoida, pitäisi sen kaiken järjen mukaan onnistua myös suomalaiselta asiantuntijalta. Perustuuko kilpailuetusi
Kylvät asiakkaaseesi aivan turhaan epävarmuuden siemenen, jos alat keskustella hinnoistasi. Kuuluisa koomikko ja näyttelijä Groucho Marx kertoo kirjassaan Groucho and Me tapauksesta, joka vei hänen
Onni suosii valmistautunutta. Tai sitten on vain reagoitava todella nopeasti. Hurtta Collectionin kampanja tuotti huipputulokset varsin yksinkertaisin keinoin syksyllä 2007. Jari Sarasvuo kertoi 29. elokuuta
Jos asiakas sattuu haluamaan huippulaatua, hän on Suomessa pulassa. Täältä ei ole helppo löytää kunnon palvelua, oli siitä valmis maksamaan mitä tahansa. Vuosia sitten eräs
Kaikki yrityksen ongelmat ovat johtamisongelmia. Mutta koska johtaja on ihminen, hänestä olisi mukava lykätä ikäviä päätöksiä. Niinpä hän yrittää ulkoistaa ajattelutyöt tietotekniikkaprojekteihin. Vaimoni pyysi, että
Ihmiset päättelevät silmillään. He uskovat näkemäänsä. Kuva-arvoituksesi saattaa varmistaa vain sen, että asiakkaasi ohittavat markkinointisi kokonaan. Jos ovelle koputtanut rahankerääjä oli hyvältä näyttävä nainen, lahjoitusten
Aloittavat yrittäjät hakevat usein rahoitusta nimenomaan myyntinsä käynnistämiseksi. Mutta paranevatko myyntitulokset muka siksi, että firman kassassa on enemmän käteistä? Kuten tunnettua, ihmiset ovat mestareita pettämään
Ehkä Nokian ja StoraEnson johtajat osaavat ajatella tavalla, joka teki Wayne Gretzkystä legendaarisen lätkäsankarin. Saksalainen talouslehti Capital kertoi eilen, että Nokia teki 134 miljoonan euron
Tarjouksesi loppusumma pelästyttää asiakkaasi helposti. Siksi hintasi täytyy suhteuttaa johonkin ostajalle tuttuun asiaan, josta hän on tottunut maksamaan jo nytkin. Tuotteistimme kuljetusliikkeille palvelun. Sen hinta
